Informationen zur Produktrückgabe

• Falls Sie es nicht haben, laden Sie das [ Rücksendeformular !] herunter. Laden Sie es digital herunter (Adobe Acrobat Reader, Ausfüllfunktion) oder drucken Sie es aus.

Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Senden Sie das Produkt zurück.
2. Wenn Sie uns ein Produkt zusenden möchten.
3. Wir senden Ihnen Ihre Bestellung des gewünschten Produkts erneut zu.

• Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind.
• Wenn beim Anprobieren die Größe nicht passt.
• Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde (um dies zu beweisen, müssen Sie ein Video vom Öffnen des Pakets machen, um die Inspektion der erhaltenen Produkte zu zeigen).
• Wenn das Produkt trotz Prüfung vor dem Versand des Pakets einen Herstellungsfehler aufweist. Dies ist ein Garantiefall .
• Ein Garantiefall liegt auch dann vor, wenn trotz bestimmungsgemäßer Verwendung des Produkts Schäden am Produkt auftreten (z. B. wenn der Reißverschluss reißt oder sich Nähte lösen).
• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen, die eine Rückgabe NICHT erforderlich machen und NICHT zurückgegeben werden (z. B. abgenutzte oder kaputte Schuhe, zerrissenes T-Shirt, zerrissene Jacke, kaputte Ohrstöpsel, bei ungeeigneten Temperaturen gewaschene T-Shirts – Verfärbungen). Herstellungsfehler lassen sich sehr leicht von Nichtherstellungsfehlern unterscheiden. Senden Sie bei diesen Fehlerarten daher NICHTS zurück, ohne vorher den Kunden zu konsultieren.

1. Falls Sie es nicht haben, laden Sie das [ Rücksendeformular !] herunter. Laden Sie es digital herunter (Adobe Acrobat Reader, Ausfüllfunktion) oder drucken Sie es aus.
2. Packen Sie das Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular ein (wenn Sie es digital ausgefüllt haben, können Sie es einfach per E-Mail senden)! Wickeln Sie auch den Schuhkarton in etwas ein.
3. Bitte senden Sie es an die folgende Adresse zurück (dies sollte der Empfänger sein): Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3.
4. Fordern Sie auf keinen Fall den Service Nachnahme an! Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen und gehen an Sie zurück!

Sobald wir das Paket erhalten und die Bedingungen und erforderlichen Angaben überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung bei den Finanzdienstleistern ein. Der Betrag wird Ihrem Konto innerhalb von zwei Wochen gutgeschrieben , je nach Angabe der Bank.

• Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice! Telefon: +44 20 4525 6774
• Geben Sie das erhaltene Geschenk zurück! Bei der Bestellung eines Ersatzproduktes können Sie sich erneut ein Geschenk aussuchen. Wenn Sie das Geschenk nicht zurückgeben, können wir Ihnen Ihr Geld nicht zurückerstatten.
• Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3 – (wenn Sie es an die auf der Rechnung angegebene Adresse senden, wird es niemand erhalten).
• Wir akzeptieren keine Nachnahmepakete! In diesem Fall wird das Paket an Sie zurückgeschickt.
• Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten im Fabrikzustand mit intakter Verpackung. Schmutzige, gewaschene, stinkende, zerrissene, kaputte, zerknitterte oder abgenutzte Produkte werden NICHT akzeptiert . Wenn Sie uns ein Produkt dieses Typs zusenden, senden wir es Ihnen für 9,9 Euro wieder zurück. Im Falle einer Stornierung erfolgt KEINE Rückerstattung!
• Schmutzige Schuhe mit staubigen Sohlen werden NICHT zurückgenommen! Bei Rücksendung der Schuhe bitte den Schuhkarton packen ! Einen vollen Schuhkarton nehmen wir NICHT zurück, egal welcher Inhalt!
• Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden und können nicht erstattet werden. Wählen Sie den günstigsten Anbieter!
• Wenn Sie sich für die Online-Zahlung entschieden haben, erstatten wir Ihnen den Wert der zurückgesendeten Waren direkt über die von Ihnen gewählte Zahlungsplattform.
• Wenn Sie Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlt haben, geben Sie Ihre Bankkontonummer ein und wir erstatten Ihnen den Wert der zurückgesendeten Waren.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware auf Ihrem Konto.